Área de identificação
Tipo
Atividade
Forma autorizada do nome
002.2 | CONTROLE DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO
Forma(s) paralela(s) de nome
Outra(s) forma(s) de nome
Classificação
Área de contextualização
Datas
Descrição
Incluem-se documentos referentes à pesquisa de satisfação dos usuários dos serviços públicos, tais como: elogios e reclamações recebidos pelas ouvidorias e outros canais de comunicação. Quanto aos pedidos de acesso à informação e aos documentos institucionais, encaminhados ao SIC, classificar nas subdivisões do código 002.1. Quanto às comunicações eventuais trocadas entre o órgão e entidade e demais instituições, classificar no código 991.
Histórico
Legislação
Área de relacionamentos
Funções relacionadas
Forma autorizada do nome
Identificador
000
Tipo
Função
Categoria da relação
hierárquica
Descrição da relação
Datas da relação
Funções relacionadas
Forma autorizada do nome
Identificador
002
Tipo
Atividade
Categoria da relação
hierárquica
Descrição da relação
Datas da relação
Área de controle
Identificador da descrição
002.2